Demi kenyamanan pelanggan, kami menyediakan status pesanan yang lebih detail. Sehingga pelanggan dapat mengetahui apakah semua produknya telah siap dikirimkan atau hanya sebagian yang telah siap untuk dikirimkan.
Terdapat dua jenis status yang dapat pelanggan lihat, yaitu Status Pesanan dan Status Produk.
Dengan adanya tambahan informasi Status Produk, pelanggan dapat mengetahui status dari produk yang dipesan apakah sedang dalam pengiriman ke Indonesia atau belum, dan sebagainya.
Pesanan telah berhasil disimpan dan sedang menunggu pembayaran.
Proses verifikasi pembayaran. Pelanggan telah melakukan pembayaran dan klik button "Saya Sudah Transfer".
Pembayaran berhasil diverifikasi.
Pesanan sedang diproses.
Semua produk dalam pesanan tersebut telah siap dikirimkan, dan produk akan dikirimkan jika status pembayaran pesanan adalah "Lunas".
Pesanan telah dikirimkan beserta informasi nomor resi.
Pesanan telah sampai ke pelanggan.
Pelanggan telah melakukan konfirmasi "Pesanan Diterima" atau jika tidak, status otomatis berubah menjadi "Selesai" setelah tiga hari status "Terkirim".
Pesanan dibatalkan karena tidak melakukan pembayaran atau karena produk-produk yang dipesan sedang tidak tersedia.
Pesanan produk akan segera diproses.
Produk telah dipesankan ke supplier.
Produk sedang dalam pengiriman dari luar negeri ke Indonesia.
Produk telah berada di warehouse Aldena Store dan telah siap untuk dikirimkan.
Produk dibatalkan karena alasan tertentu.
Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan menghubungi kami di halo@aldenastore.com.